Parking znajduje się przy ulicy Smiřických, około 100 metrów od terenów zamku.

Dostęp bez barier jest możliwy tylko na trzecim, czwartym i piątym dziedzińcu w pałacu państwowym w Náchod. Do pierwszego i drugiego dziedzińca oraz ogrodów Piccolomino prowadzą schody.

Zwierzęta mogą poruszać się na bezpiecznej smyczy na wszystkich dziedzińcach oraz w parku zamkowym na terenie pałacu państwowego w Nachodzie. Zwierzęta nie są akceptowane we wnętrzach i ogrodzie Piccolo.

Dla rowerzystów są stojaki rowerowe na trzecim i czwartym dziedzińcu zamkowym.

Odwiedzający dorośli i dzieci czekają na zwiedzanie kasy budynku z maszyną z podstawowymi napojami, kilkoma ławkami na wszystkich dziedzińcach oraz niedźwiedziami Ludvík i Dáša w dawnej fosie zamkowej.

Podstawowe przekąski zapewnią dwa automaty w kasie budynku. Przed główną bramą do kompleksu pałacowego znajduje się hotel Chateau.